Helpcentrum/Aan de slag

Aan de slag

Je account, je team en je eerste mailing.

Je account aanmakenHoe je via een uitnodiging toegang krijgt tot PostBuddy en hoe je je inlog beveiligt.Je team uitnodigen en rollen kiezenHoe Owners en Admins collega's uitnodigen, welke rol je ze geeft en hoe je leden wijzigt of verwijdert.Je eerste mailing in vijf stappenDe kortste weg van een nieuwe organisatie naar kaarten die onderweg zijn, met een Postbatch vanuit een CSV-lijst.Abonnementen en wat ze bevattenWaar je je abonnement ziet, wat de limieten en functies betekenen en wat er gebeurt als je een limiet bereikt.Je saldo opwaarderenHoe prepaid werkt en hoe je met een bankoverschrijving geld aan je saldo toevoegt.Je factuur lezenWelke facturen PostBuddy stuurt, waar je ze downloadt en wat elk onderdeel van de factuur betekent.Wisselen tussen organisatiesHoe je tussen organisaties wisselt als je account bij meer dan één organisatie hoort.Hulp krijgen van supportHoe je in de portal een supportticket opent, het gesprek volgt en wat de statussen van een ticket betekenen.