Productieruns en sluitingen
PostBuddy drukt niet elke kaart los. Kaarten worden verzameld in productieruns die PostBuddy per soort product plant. Elke run heeft een sluiting: het moment waarop de run sluit en de productie begint.
Wat er gebeurt bij de sluiting
Elk poststuk dat bij de sluiting Gereed is, gaat mee met de run. Vanaf dat moment:
- Wordt het poststuk Ingepland voor run. De onderdrukkingslijst wordt nog een keer gecontroleerd, en bij prepaid wordt het gereserveerde bedrag een afschrijving.
- Wordt de post aangemeld bij PostNL, en wordt elke kaart gerenderd en op drukvellen geplaatst.
- Gaan de bestanden naar de drukker en wordt het poststuk In productie.
- Wordt de gedrukte post in de overdrachtsweek van de run aan PostNL overgedragen.
- Wordt het poststuk Afgerond zodra de run klaar is.
Na de sluiting kun je een poststuk niet meer annuleren of wijzigen in het portaal. Annuleer of herstel voor de sluiting.
Voor de sluiting
Alleen gerede poststukken gaan mee met een run. Een poststuk dat nog aandacht nodig heeft, op goedkeuring wacht, op saldo wacht of bij een gepauzeerde Postflow hoort, blijft achter en wacht op een latere run. Zo krijg je het in de volgende run:
- Herstel poststukken die aandacht nodig hebben. Zie Poststukken herstellen die aandacht nodig hebben.
- Keur poststukken goed die op goedkeuring wachten. Zie Poststukken goedkeuren voor verzending.
- Waardeer op als poststukken op saldo wachten.
Owners, Admins, Editors en Approvers krijgen 24 uur voor een sluiting een melding als er nog poststukken aandacht nodig hebben. Owners, Admins en Approvers krijgen ook een herinnering over poststukken die op goedkeuring wachten.
De planning bekijken
Wat je ziet, hangt af van je abonnement.
| Abonnement | Wat je ziet |
|---|---|
| Met de planning van productieruns | Het dashboard toont de Volgende productierun met de sluiting en het aantal poststukken in de wachtrij. Een Postflow toont de volgende sluiting en overdrachtsweek, en bij een Postbatch kies je de run als je hem goedkeurt. |
| Zonder | Het dashboard toont de Productiewachtrij: hoeveel poststukken op productie wachten. Je poststukken gaan mee met de volgende run, maar de datums van runs worden niet getoond. |
Zie Abonnementen en wat ze bevatten.
Problemen tijdens de productie
Tijdens het renderen controleert PostBuddy elke kaart opnieuw. Een kaart met tekst die buiten het kader loopt of met een afbeelding die niet kan worden geladen, wordt uit de run gehaald. De afschrijving wordt teruggeboekt en het poststuk gaat terug naar Aandacht nodig, zodat je het voor een latere run kunt herstellen.
Testpoststukken gaan nooit mee met een echte productierun. Zie Een testpoststuk versturen.
Vertel ons wat je hebt geprobeerd en, als dat kan, om welk poststuk of welke Postbatch het gaat.