Kiezen wanneer poststukken worden verzonden
Elke Postflow heeft een verzendregel. Die bepaalt wanneer een binnenkomend poststuk wordt vrijgegeven voor de volgende productierun. Tot dat moment wacht het poststuk met de status Vastgehouden.
De drie verzendregels
| Verzendregel | Wat de regel doet |
|---|---|
| Direct | Elk poststuk wordt direct na binnenkomst vrijgegeven voor de volgende productierun. |
| Op de verzenddatum | Poststukken wachten op de run die op of voor hun verzenddatum bezorgt. Poststukken zonder datum gaan direct. |
| Minimumaantal of maximale wachttijd | Poststukken worden vastgehouden tot het minimumaantal is bereikt, of tot het oudste poststuk het maximale aantal dagen heeft gewacht. Dan worden alle wachtende poststukken samen vrijgegeven. |
De verzendregel wijzigen
- Open Postflows en kies je Postflow.
- Kies op het tabblad Flow de wachtstap. Daar staat bijvoorbeeld Direct verzenden of Wachten op de verzenddatum.
- Kies een verzendregel. Vul bij Minimumaantal of maximale wachttijd de velden Minimaal (poststukken) en Of na (dagen) in.
- Kies Opslaan.
De nieuwe regel geldt voor de poststukken die nog worden vastgehouden.
Hoe verzenddatums werken
De verzenddatum van een poststuk is de datum waarop je de kaart bezorgd wilt hebben, niet de dag waarop hij wordt gedrukt. PostBuddy kiest de laatste productierun die nog op of voor die datum bezorgt.
- Een poststuk met een verzenddatum volgt zijn datum, bij elke verzendregel.
- Een poststuk zonder verzenddatum in een Postflow met Op de verzenddatum wordt behandeld als Direct.
- Kan geen enkele run op tijd bezorgen, dan gaat het poststuk mee met de volgende run en krijgt het de waarschuwing
late_delivery_expected.
Strikt minimum
Open bij Minimumaantal of maximale wachttijd het onderdeel Geavanceerd voor Strikt minimum: nooit minder poststukken vrijgeven, ook niet na de maximale wachttijd. Staat deze optie aan, dan geldt de maximale wachttijd niet meer: poststukken blijven wachten tot het minimumaantal is bereikt.
Gebruik een minimumaantal als een kleine run geen zin heeft, bijvoorbeeld bij een campagne die pas vanaf 50 kaarten iets oplevert.
Wat er gebeurt na het vrijgeven
Een vrijgegeven poststuk wordt Gereed en gaat bij de sluiting mee met de volgende productierun. Bij prepaid wordt op dat moment de prijs op je saldo gereserveerd. Vereist de Postflow goedkeuring, dan wacht het poststuk eerst als Wacht op goedkeuring. Zie Poststukken goedkeuren voor verzending.
Een gepauzeerde Postflow geeft niets vrij. De poststukken blijven vastgehouden tot je de Postflow hervat. Zie Een Postflow pauzeren of archiveren.
Vertel ons wat je hebt geprobeerd en, als dat kan, om welk poststuk of welke Postbatch het gaat.